AI AGENTCOACH
1인 세일즈 OS · 수입차 딜러십 카매니저 시스템
PROGRAM
영업의 모든 흐름을 자동으로 구조화하는5개 에이전트
상담·거절·후속·콘텐츠·진단을 입력 → 구조화 → 축적 → 분석 → 처방의 순환으로 잇습니다.
AGENT 01
고객 응대 에이전트
통화·미팅 직후 자연어로 입력 → Keystone 7지표로 자동 태깅. 고객별 상담 히스토리·감정·전환 단계 자동 누적.
AGENT 02
거절 극복 에이전트
고객 거절 상황 입력 → 거절 극복 라이브러리 기반 응대 스크립트 즉시 출력. 거절 유형별 빈도·해결률 누적.
AGENT 03
CRM · 후속 에이전트
D+3 / D+7 자동 트래킹·알림·메모. 고객 LTV·재방문 주기 자동 산출.
AGENT 04
콘텐츠 · DM 에이전트
잠재 고객 DM·인스타·블로그 초안 자동 생성. 개인 어조 학습. 채널별 전환율·ROI 누적.
AGENT 05
월간 진단 에이전트
매월 말 7지표 기반 자기 진단 리포트 + 다음 달 액션 3개 자동 생성. 월별 성장 추세 누적.
METHOD
5단계 교육 프로세스
20년 현장에서 검증된 5단계가 AI 에이전트의 작동 골격이 됩니다.
STEP 01
NEEDS DECODING
고객의 숨은 니즈 해독
STEP 02
EMOTION READING
감정 변화 포인트 포착
STEP 03
QUESTION DESIGN
상담 주도권 질문 설계
STEP 04
CX FLOW DESIGN
체감 중심 경험 설계
STEP 05
ACTION CORRECTION
실전 행동 교정·실행
INDICATORS
현장 분석 7대 지표
AI 에이전트가 자연어 입력을 7개 지표로 자동 구조화합니다. 사람이 가공할 필요가 없습니다.
01
CONTACT TIMING
개입 타이밍
고객 입장 후 첫 컨택 포인트
02
TALK RATIO
발화 비율
질문 흐름 및 고객 대화 비중
03
EMOTION POINT
감정 포인트
긍정·부정 감정 변화 지점
04
FLOW SHIFT
전환 흐름
상담 단계별 매끄러운 연결성
05
CHURN CAUSE
이탈 요인
계약 지연·고객 거절 원인
06
NONVERBAL
비언어 분석
응대 태도·제스처·표정 교정
07
CLOSING MOVE
전환 행동
시승·계약 전환을 만드는 결정적 행동
REFERENCES
도입 사례
수입차 딜러십 본부 단위 분석형 현장 코칭. 추가 상세는 상담 시 별도 공유드립니다.
CASE 01
GM Korea · Cadillac / Chevrolet
전국 전시장 분석형 현장 코칭
상담 전환 코칭
CASE 02
Volkswagen Group Korea_Audi
본부장·지점장 리더십 코칭
전 직군 역량평가
CASE 03
Volkswagen Group Korea_Audi
전국 전시장 분석기반 현장 밀착 코칭
CASE 04
Mercedes-Benz · 한성자동차
프리미엄 고객 응대 강화
현장 세일즈 역량
“단순 강의가 아닙니다. 비언어적 심리를 분석하고 실제 행동을 바꾸는 것이 교육의 본질입니다.”
NEXT STEP
1차 진단부터 시작합니다.
도입 범위·일정·비용은 1차 진단 이후 협의해 결정합니다.
01
문의 접수
폼 또는 이메일로 도입 검토 영역을 공유해 주세요.
02
1영업일 이내 회신
담당자가 1영업일 이내 회신드립니다.
03
1차 진단 미팅
핵심 진단 후 도입 범위·일정·비용을 협의해 결정합니다.